Zasady VAT i dostawy DDP
Zakres stosowania polityki
Polityka dotyczy wszystkich zamówień składanych na terenie Polski.
W przypadku ograniczeń prawnych lub logistycznych użytkownik zostanie o nich poinformowany przed potwierdzeniem zamówienia.
Stawka VAT jest już uwzględniona w cenie, bez potrzeby dodatkowych formalności.
Jeżeli nastąpi zmiana stawek podatkowych lub celnych, ceny zostaną zaktualizowane i użytkownik zostanie o tym uprzedzony.
Dostawa w systemie DDP
Wszystkie zamówienia realizowane są w trybie DDP (Delivered Duty Paid).
Oznacza to, że wszelkie cła i podatki są opłacone przed przybyciem przesyłki do Polski.
Użytkownik nie musi dokonywać odprawy celnej ani ponosić dodatkowych kosztów.
Logistyka realizowana jest przez DHL, FedEx lub UPS, z pełnym śledzeniem przesyłki.
W razie błędnego adresu, problemów z dostawą lub zatrzymania na granicy, obsługa klienta udzieli wsparcia.
Podatki, cła i zgodność z przepisami
Każda przesyłka zawiera fakturę handlową oraz niezbędne dokumenty celne.
Opakowania, etykiety i instrukcje są zgodne ze standardami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej, co ułatwia proces odprawy.
Transparentność cen i zawartość kosztów
Ceny wyświetlane przy produktach obejmują:
- Podatek VAT w wysokości 23%
- Cła i opłaty importowe
- Koszty odprawy celnej
- Opakowania i oznakowanie zgodne z normami UE
Kwota płatności stanowi całkowity koszt zamówienia; przy odbiorze nie pobiera się żadnych dodatkowych opłat.
Faktury i dokumenty zakupu
Po zaksięgowaniu płatności generowana jest faktura elektroniczna, która wyszczególnia cenę jednostkową, podatek VAT oraz kwotę brutto.
Faktura może być wykorzystana do celów obsługi posprzedażowej, rozliczeń podatkowych lub ewentualnego zwrotu VAT.
Wszystkie koszty są jawne i dostępne przed dokonaniem płatności, bez żadnych ukrytych opłat.
Czas realizacji i przewidywana dostawa
Po przetworzeniu zamówienia wysyłka następuje w ciągu 1–3 dni roboczych.
Przewidywany termin doręczenia wynosi 5–13 dni roboczych, w zależności od regionu i przewoźnika.
W przypadku błędnego adresu lub odmowy odbioru dodatkowe koszty ponosi użytkownik.